Versand

Versand und Lieferung

Liefergebiet und Versandkosten

RevierLuma liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Versand ist unabhängig vom Bestellwert kostenlos.

Bearbeitung und Versand

Bestellungen werden innerhalb von 24–48 Stunden an Arbeitstagen bearbeitet und versendet. Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen werden ab dem nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Bestellannahmeschluss für die Bearbeitung ist Montag bis Freitag um 18:00 Uhr, Ortszeit Berlin (MEZ/MESZ). Nach diesem Zeitpunkt eingehende Bestellungen werden ab dem nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Lieferzeit nach Versand

Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit 7–10 Arbeitstage. Diese Lieferzeit kommt zur Bearbeitungszeit von 24–48 Stunden an Arbeitstagen hinzu.

Sollte eine Lieferverzögerung bekannt werden, informieren wir Sie. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

Bestellbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer beziehungsweise dem verfügbaren Trackinglink. Bis die ersten Trackingereignisse angezeigt werden, kann etwas Zeit vergehen.

Der Versanddienstleister kann je nach Gewicht, Bestellmenge und Versandursprung variieren. Bei einer getrennten Lieferung erhalten Sie die verfügbaren Informationen zu den jeweiligen Sendungen.

Fragen zur Lieferung

Kontaktieren Sie uns bei fehlenden Versandinformationen, Beschädigungen oder Fragen zu Ihrer Sendung unter contact@revierluma.com oder +32 497 66 75 80. Bitte nennen Sie Ihre Bestellnummer.

Kundenservice: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (Ortszeit Berlin), ausgenommen Feiertage. Wir bemühen uns, innerhalb von 1–2 Arbeitstagen zu antworten.