REVIERLUMA · Kontakt
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02Fragen zur Kamera
Du möchtest mehr über die Funktionen oder die Nutzung deiner Wildkamera erfahren?
03Widerruf & Rückgabe
Hier findest du dein 14-tägiges Widerrufsrecht, die Rücksendeadresse und Informationen zu den Rücksendekosten.
Wann erhältst du eine Antwort?
Wir bemühen uns, deine Nachricht innerhalb von 1–2 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage) zu beantworten. Nachrichten am Wochenende bearbeiten wir ab dem nächsten Arbeitstag.
GUT ZU WISSEN
Bevor du uns schreibst.
Wo finde ich meine Bestellnummer?
Deine Bestellnummer findest du in der Bestellbestätigung, die du nach deinem Kauf per E-Mail erhältst.
Was soll ich bei einem Problem mit der Kamera angeben?
Beschreibe das Problem möglichst genau und nenne deine Bestellnummer. Teile uns auch mit, wann und unter welchen Bedingungen das Problem auftritt.
Wie kann ich eine Rückgabe anfragen?
Erkläre deinen Widerruf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware eindeutig per E-Mail an contact@revierluma.com. Bei getrennten Lieferungen beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware. Eine vorherige Genehmigung ist nicht erforderlich. Die Rücksendeadresse und das Muster-Widerrufsformular findest du unter „Widerruf & Rückerstattung“. Bei einem Defekt gelten deine gesetzlichen Mängelrechte unabhängig von dieser Frist.